Онлайн обучение для ваших продуктов
Готовая LMS, контент и техподдержка под вашим брендом.
Мы оцифровываем ваши очные тренинги, инструкции и устные объяснения — превращая их в учебные модули вокруг реальных ролей и процессов конкретного клиента. Сотрудники вашего клиента быстрее осваивают систему, делают меньше ошибок и работают самостоятельно, без постоянных обращений в поддержку.
Про продукт и формат обучения
Пользователь видит только то обучение, которое относится к его роли, и получает понятный маршрут действий в своей системе.
Пользователь не просто смотрит обучающий контент — он выполняет практические задания и проходит тесты, которые проверяют понимание процессов. Руководители видят, кто из их сотрудников завершил курсы, с какими результатами и где возникают сложности.
Это помогает клиентам понять, что проблемы в работе с 1С часто связаны не с качеством внедрения, а с тем, что сотрудники недостаточно хорошо обучились и не используют систему должным образом.
Мы берем на себя полный цикл разработки обучающих материалов — от анализа процессов клиента до написания текстов, записи видеоуроков, а также создания тестов и практических заданий. При этом мы готовы работать в режиме, комфортном для интегратора — можем взять на себя только часть работы по обучению или предоставить отдельные услуги на аутсорсе, в зависимости от ваших потребностей и ресурсов.
Для работы с учебными материалами мы предлагаем гибкую платформу для построения корпоративных академий, которая позволяет глубоко кастомизировать обучающую среду под процессы и брендинг каждого клиента.
Мы берем на себя все технические аспекты работы платформы — от настройки серверов и хостинга до регулярного обновления и мониторинга системы. Вам не нужно беспокоиться о DevOps, резервном копировании или безопасности данных — мы обеспечиваем стабильную работу академии 24/7. Наша команда всегда на связи и готова оперативно помочь с любыми техническими вопросами, чтобы обучение ваших клиентов проходило без сбоев.
Мы можем вместе создать библиотеку шаблонов курсов под ваши основные конфигурации и типовые внедрения. Используя эти готовые шаблоны как основу, мы адаптируем их под каждого конкретного клиента, дорабатывая только уникальные процессы. Такой подход значительно сокращает время и затраты на разработку — итоговая стоимость обучения оказывается гораздо ниже, чем может показаться на первый взгляд!
Интерфейс
Дизайн легко кастомизируется и может быть полностью адаптирован под фирменный стиль заказчика
Интеграции и API
Платформа не живёт отдельно от ваших систем. Мы умеем встраивать обучение в 1С и привычные каналы коммуникации сотрудников, а открытый API позволяет делать дополнительные интеграции при необходимости. Также есть возможность авторизации через доменные учетные записи.
Готовое решение для 1С позволяет заводить пользователей, назначать им курсы и роли прямо из 1С и получать обратно информацию о прохождении обучения.
Телеграм-бот напоминает о курсах и тестах, отправляет ссылки на нужные модули и возвращает сотрудника в платформу. Обучение становится частью ежедневных инструментов.
API платформы позволяет интегрироваться с порталами, CRM, HR-системами и другими сервисами клиента. Если у клиента особые требования, мы можем встроить обучение в его процессы.
Поддержка
Мы закрываем все вопросы по эксплуатации и наполнению платформы, чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе.
Базовая настройка платформы, брендирование и подготовка к запуску уже включены в стоимость. Вы получаете полностью готовое к работе решение.
Хостинг на наших мощностях уже включен в стоимость годовой лицензии. Мы обеспечиваем бесперебойную работу, резервное копирование и защиту данных.
Мы можем развернуть платформу в закрытом контуре (интранет), полностью изолированно от интернета. Настроим платформу на ваших серверах и продолжим её техническую поддержку по SLA.
При выходе обновлений 1С или изменении бизнес-процессов мы оперативно актуализируем учебные материалы. Обучение всегда соответствует текущей версии вашей системы.
Наша команда может взять на себя проверку тестов со свободными ответами и заданий, если у вас нет ресурсов на преподавателей. Вы получаете полностью автономный и управляемый учебный процесс.
Мы не ограничиваемся поверхностным переносом инструкций. Мы детально вникаем в специфику работы клиента, чтобы создать обучение, которое реально помогает сотрудникам выполнять их ежедневные задачи, а не просто существует «для галочки».
Берем на себя решение всех инцидентов и вопросов пользователей. Будь то проблема с доступом или необходимость сложной настройки — наша команда реагирует быстро, чтобы учебный процесс не останавливался.
Если типовых возможностей платформы недостаточно, мы готовы разработать уникальные функциональные блоки, тренажеры или отчеты специально под специфические задачи вашего проекта.
Человеческий фактор
Даже идеальная конфигурация может не работать так, как задумано, если пользователи не готовы к работе в системе. Мы устраняем человеческий фактор, который часто становится узким местом проекта.
Клиенты забывают материал сразу после обучения Сотрудники плохо усваивают очный материал: изначально запоминают в лучшем случае половину, а через месяц — всё забывают
Закрепление через практику Интерактивные задания и тесты помогают усвоить материал. К урокам можно вернуться в любой момент
Необоснованные претензии к системеКлиент винит интегратора в ошибках, хотя проблема часто в квалификации сотрудников
Аналитика делает проблемы прозрачнее Прозрачная история обучения позволяет снять необоснованные претензии к качеству системы, клиент видит, что на самом деле проблема кроется в лени сотрудников
Поток однотипных вопросов в техподдержку Техподдержка тратит часы на объяснение базовых вещей вместо решения реальных задач
Меньше обращений в поддержку Обученные пользователи создают в разы меньше тикетов. Команда занимается развитием, а не ликбезом
Искажение знаний при ротации и текучке кадров клиента Новичков учат коллеги, которые сами плохо разобрались. Ошибки накапливаются как в «сломанном телефоне»
Эталонные знания для всех Единый стандарт обучения исключает человеческий фактор и искажения при передаче знаний
Оставьте заявку